Usługi informatyczne dla firm — od stałej opieki po pojedyncze wdrożenia

Prowadzimy firmową informatykę w całości albo pomagamy przy konkretnym temacie: serwerze, sieci, kopiach zapasowych, poczcie czy monitoringu. Pracujemy zdalnie i u klienta — w Pile, Złotowie, Trzciance, Chodzieży i Wałczu.

Jak pracujemy

Najczęściej pomagamy zdalnie — bez czekania na dojazd

Większość zgłoszeń rozwiązujemy od ręki, łącząc się bezpiecznie do Waszych komputerów. A wszystkie sprawy prowadzimy we własnym systemie helpdesk, więc żadna nie ginie.

Zdalnie przez TeamViewer

Po Waszej zgodzie łączymy się do komputera lub serwera przez TeamViewer i rozwiązujemy większość spraw natychmiast — bez czekania na dojazd. Na miejsce w Pile, Złotowie, Trzciance, Chodzieży i Wałczu przyjeżdżamy wtedy, gdy zadanie naprawdę tego wymaga.

Własny system helpdesk z tiketami

Zgłoszenia od klientów trafiają jako tikety do naszego autorskiego helpdesku — napisanego przez nas i utrzymywanego u nas. Każda sprawa ma swój status i historię, nic nie gubi się w skrzynce, a my od razu widzimy, co jest pilne.

Zobacz, jak działa pomoc zdalna

Współpraca na co dzień

Opieka nad firmą i pomoc użytkownikom

Od stałej obsługi całej infrastruktury po pojedyncze zgłoszenie serwisowe i przegląd tego, co już macie.

Infrastruktura

Serwery, dane i sieć

Fundament, na którym opiera się praca biura: serwery, wirtualizacja, pliki, kopie zapasowe, sieć lokalna i monitoring wizyjny IP.

Bezpieczeństwo i usługi

Ochrona, poczta i systemy branżowe

Zabezpieczenie dostępu do firmowych zasobów oraz usługi, z których korzystają pracownicy każdego dnia.

Instalacje i oprogramowanie

Monitoring, strony WWW i własne systemy

Rozwiązania, które dokładamy do infrastruktury: lokalizatory GPS, firmowe strony internetowe oraz oprogramowanie pisane pod firmę.

Nie wiecie, od czego zacząć?

Opiszcie, co w firmie nie działa albo co planujecie zmienić. Podpowiemy, czym zająć się najpierw — bez zobowiązań.